联通VIP客户李女士表示

 大奖18dj18vip     |      2020-01-28 00:22

  “尊敬的客户,您好!按国家相关管理部门的要求,各通信运营商须停止机场、火车站的贵宾厅服务。长沙黄花国际机场联通VIP贵宾厅服务从即日起停止服务,敬请您的谅解!”联通VIP客户黄先生近日收到客服经理发来的这一短信。7月19日获悉,根据相关部委要求,联通、移动、电信三大运营商将逐步关闭国内机场、火车站VIP贵宾通道服务。这意味着,一直享受机场、火车站贵宾厅服务的通信运营商VIP客户,将失去这一特权。

  7月19日,该负责人表示,暂未收到关于关闭相关行业VIP贵宾厅的通知。机场贵宾厅采用招标形式,机场享有所有权,中标方享有使用权。目前,联通、移动及部分银行在VIP贵宾厅上都与机场有合作。

  随后,拨打联通客服热线。一位联通客服人员表示,9月30日前,联通将关闭湖南省范围内机场、火车站的相关VIP服务项目;目前,黄花机场VIP贵宾厅已关闭,火车站相关VIP服务项目将逐步取消。“在收到国家相关部委恢复通知之前,机场、火车站的相关VIP服务项目将一直关闭。”

  同时,记者也从湖南电信、湖南移动了解到,他们将于近期停止提供机场、车站贵宾厅服务。其中,电信将于10月1日起,停止提供机场、车站贵宾厅服务。而移动具体关停时间还没有透露。

  机场VIP服务是通信运营商争抢客户的重要手段之一,服务内容主要包括免费茶点、宽带上网、报刊杂志、贵宾通道等。为此,运营商每年在每个机场VIP厅需要花费上百万元。

  “关闭贵宾厅,是企业削减营销费用、应对利润缩水的众多举措之一。”一名联通内部人士表示。营改增实施后,运营商利润将大幅缩减。对此,国资委要求三大运营商减少营销费用,在3年内连续削减营销费用达20%。

  据了解,黄花机场共有10多个贵宾厅。其中,部分贵宾厅内又分出多间可以冠名的厅房,如农业银行VIP厅、联通VIP厅、移动VIP厅等。

  持有各家机构VIP贵宾卡的客户,可以在贵宾厅候机,享受协助办理乘机手续、VIP候机休息、登机提醒等各种差异化服务。

  关闭VIP贵宾厅的举动,得到不少市民称赞。市民杨先生说,关闭VIP服务体现公平性,不应该用VIP的方式将人分成三六九等,这也有利于贯彻落实中央“八项规定”要求,防止特权之风在公共场所趾高气扬。不过,也有部分持有VIP贵宾卡的市民提出质疑。联通VIP客户李女士表示,运营商取消VIP是好,但是否要一刀切?她好不容易攒够积分换了VIP,只是为了家人出行方便。(实习编辑 许一凡)